Proces zakupu jest bardzo prosty, wyjaśnimy go w 5 krokach:
1) Wybierz swoją lokalizację w sekcji Kraj/strefa na stronie internetowej.
Sprawdź tutaj, w których krajach prowadzimy sprzedaż online.
.
2) Odwiedź sekcje Menu, aby dowiedzieć się, jakie produkty są dostępne. Wybierz żądaną ilość produktów i kliknij przycisk DODAJ DO KOSZYKA.
3) Gdy chcesz sfinalizować zakup, kliknij Koszyk. Przejrzyj dodane produkty i kliknij przycisk REALIZUJ MOJE ZAMÓWIENIE. W tym kroku musisz zalogować się (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś), zarejestrować się lub kontynuować jako GOŚĆ, klikając KUP BEZ REJESTRACJI.
4) Czas na opcje wysyłki! Możesz wybrać jedną z następujących opcji:
a) Wprowadź adres wysyłki. Możesz wpisać swój adres domowy lub zdecydować się na dostarczenie paczki na dowolny inny adres, który Ci odpowiada pod adresem + Dodaj nowy adres. Twoje zamówienie zostanie automatycznie przypisane do sklepu, ale otrzymasz je pod wybranym adresem.
Dowiedz się tutaj, dlaczego sklep jest przypisany do Twojego zamówienia.
b) Odbiór w sklepie. Jeśli zaznaczysz tę opcję, musisz wybrać sklep, w którym chcesz odebrać zamówienie. System wskazuje sklepy w pobliżu Twojej lokalizacji, ale jeśli klikniesz na Inny sklep (na końcu listy sklepów), możesz wyszukać na mapie inny sklep, w którym chcesz odebrać zamówienie.
5) Na koniec wybierz metodę płatności i sfinalizuj zakup klikając na ACCESS PAYMENT GATEWAY.
Kliknij tutaj, aby poznać dostępne metody płatności.
Sprzedaż towarów na katia.com jest dostępna tylko na Półwyspie Apenińskim i Balearach, w Portugalii, Francji, Belgii, Holandii, Niemczech, Austrii, Włoszech, Wielkiej Brytanii i Meksyku (tylko włóczki i czasopisma). Jednakże wzory w formacie PDF, jak również szereg czasopism online, są dostępne w sprzedaży bez ograniczeń geograficznych.
W Katia Twoje zamówienie zostanie przypisane do sklepu, który znajduje się najbliżej Twojej lokalizacji. Robimy to, ponieważ kupując na katia.com, kupujesz w lokalnym sklepie, a tym samym wspierasz lokalne firmy. Od 2017 roku sklepy z włóczką i tkaninami mają możliwość sprzedaży online dzięki stronie Katia. Dlatego wszystkie Twoje zamówienia są przypisywane do sklepów w Twojej okolicy.
Najbliższe sklepy są odpowiedzialne za rozliczanie zamówień, a tym samym są beneficjentami sprzedaży online. Ponadto są one do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia. W związku z tym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu podajemy dane kontaktowe sklepu przypisanego do Twojego zamówienia.
Dowiedz się, jak katia.com łączy Cię ze sklepami w tym filmie.
Przed zakupem wzoru PDF lub magazynu cyfrowego warto ustawić stronę internetową w języku, w którym chcesz pobrać instrukcje: hiszpański, angielski, francuski, holenderski, niemiecki lub włoski.
Wybierz odpowiedni model lub magazyn online i kliknij przycisk DODAJ DO KOSZYKA. Następnie kliknij PROCESS MY ORDER i wykonaj następujące kroki zakupu.
Po dokonaniu płatności pobierz i zapisz plik PDF na komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym w ciągu najbliższych 20 dni. Dostęp do plików PDF zakupionych na katia.com można uzyskać w sekcji Moje zakupy treści cyfrowych w sekcji Moje zamówienia na moim koncie.
Obecnie zakup online produktów fizycznych za pośrednictwem katia.com jest dostępny dla Półwyspu Apenińskiego i Balearów, Portugalii, Francji, Belgii, Holandii, Niemiec, Austrii, Włoch, Wielkiej Brytanii i Meksyku (tylko włóczki i czasopisma). Jeśli próbujesz kupić kulki, tkaniny, czasopisma, igły, szydełka, zestawy lub akcesoria z jednego z tych obszarów, upewnij się, że prawidłowo wybrałeś swoją lokalizację w rozwijanym menu Kraj / Obszar. Jeśli odwiedzasz witrynę z innego kraju lub regionu, sklep internetowy z namacalnymi przedmiotami nie będzie dostępny. Obecnie można jedynie kupić online wzory naszych modeli i serię cyfrowych magazynów w formacie PDF do pobrania.
Tak, możesz kupować na stronie jako GOŚĆ. Jako gość, Twoje dane nie zostaną zapisane do przyszłych zakupów. Dlatego zachęcamy do rejestracji, abyś mógł łatwo i szybko składać zamówienia. Ponadto, po rejestracji, będziesz mógł otrzymywać nasz newsletter z nowościami, pomysłami i promocjami.
W tej chwili zakup online z katia.com jest dostępny tylko dla Półwyspu Hiszpańskiego i Balearów. Odwiedź sekcję Stores, aby dowiedzieć się, które sklepy sprzedają nasze produkty na Wyspach Kanaryjskich, w Ceucie i Melilli.
Na naszej stronie internetowej można kupić wzory w formacie PDF, a także serię magazynów cyfrowych, bez ograniczeń geograficznych. Mamy nadzieję, że uda nam się rozszerzyć usługi sklepu internetowego Katia na wiele terytoriów!
Podczas składania zamówienia możesz wybrać sposób, w jaki chcesz je otrzymać. Dostępne są dwie opcje wysyłki:
a) Wpisz adres wysyłki. Możesz zdecydować się na podanie adresu domowego lub wybrać dostarczenie paczki na inny adres, który Ci odpowiada w + Dodaj nowy adres. Dla każdego adresu wpisanego w polu Wprowadź adres wysyłki, zamówienie zostanie automatycznie przypisane do sklepu, ale oczywiście nadal otrzymasz je pod wybrany adres.
b) Odbiór w sklepie. Jeśli zaznaczysz tę opcję, musisz wybrać sklep, w którym chcesz odebrać zamówienie. System wskazuje sklepy w pobliżu Twojej lokalizacji, ale jeśli klikniesz na Inny sklep (na końcu listy sklepów), możesz wyszukać na mapie inny sklep, w którym chcesz odebrać zamówienie.
Tak, wystarczy wybrać opcję Odbierz w sklepie podczas procesu płatności na katia.com. Jeśli zaznaczysz tę opcję, musisz wybrać sklep, w którym chcesz odebrać zamówienie. System wskazuje sklepy w pobliżu Twojej lokalizacji, ale jeśli klikniesz Inny sklep (na końcu listy sklepów), możesz wyszukać na mapie inny sklep, w którym chcesz odebrać zamówienie. Gdy zamówienie będzie gotowe, wybrany sklep skontaktuje się z Tobą, aby poinformować Cię, kiedy możesz odebrać paczkę.
Opcja odbioru w sklepie jest dostępna tylko w sklepach powiązanych z naszą platformą sprzedaży online. Te sklepy powiązane z katia.com to te, które system pokazuje na liście najbliższych sklepów z usługą Odbiór w sklepie.
Dla zamówień złożonych w Meksyku: Odbiór w sklepie jest dostępny tylko w naszym sklepie Fil Katia México w CDMX w Col. Periodista José Joaquín Fernández Lizardi 36-C.
Sprawdź tabelę Koszty wysyłki, aby sprawdzić, dla których zamówień możesz skorzystać z darmowej wysyłki lub darmowego odbioru w sklepie. W obu opcjach promocja dotyczy wyłącznie produktów fizycznych: włóczek, tkanin, drukowanych czasopism, zestawów, igieł, szydełek i akcesoriów.
W związku z tym produkty cyfrowe (PDF) są wyłączone z tej promocji.
Darmowa dostawa do domu jest automatycznie odejmowana od sumy po przekroczeniu kwoty wskazanej w tabeli. W Mój koszyk wartość wskazana w Kosztach wysyłki wyniesie 0,00 €.
Aby uzyskać bezpłatny odbiór w sklepie, upewnij się, że przekroczyłeś kwotę wskazaną w tabeli.
Gdy będziesz gotowy do złożenia zamówienia, kliknij przycisk PRZETWÓRZ MOJE ZAMÓWIENIE w Mój koszyk i zaznacz opcję Odbierz w sklepie. Następnie wybierz jeden ze sklepów w pobliżu swojej lokalizacji, aby wartość wskazana w polu Koszty wysyłki: Odbierz w sklepie zmieniła się na 0,00 €.
Sprawdź tabelę Metody płatności, aby dowiedzieć się, jakie metody płatności są dostępne w Twoim kraju. Obecnie płatności gotówkowe przy dostawie lub odbiorze w sklepach nie są akceptowane.
Po wybraniu metody płatności, kliknij na DOSTĘP DO PŁATNOŚCI i postępuj zgodnie z instrukcjami. Płatność zostanie dokonana automatycznie po wykonaniu wszystkich kroków i zakończeniu tego procesu.
Po zakończeniu procesu zakupu zamówienia na katia.com, wysyłamy automatycznie wygenerowany potwierdzający e-mail na Twój adres e-mail. Jeśli nie możesz go znaleźć w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder Spam lub Śmieci. Możesz również sprawdzić status swojego zamówienia, odwiedzając sekcję Moje zamówienia na swoim koncie po zalogowaniu się na stronie internetowej.
Tylko sklepy i dystrybutorzy Katia mają dostęp do Panel Profesjonalny. Niezależnie od tego, czy masz sklep i chcesz sprzedawać nasze produkty, czy też chcesz zostać dystrybutorem Katia w swojej okolicy, prosimy o przesłanie informacji o naszej szerokiej gamie produktów i wszystkich zaletach bycia klientem Katia za pośrednictwem wiadomości e-mail info@katia.com.